一位獨自扶養孩子的婦人原請納保官協處查調前夫所得及財產資料的爭議，經過納保官瞭解其最終訴求為申請低收入戶補助，於是主動釐清其與前夫綜所稅申報扶養親屬權利，提供了迅速解決問題的方法，還主動跨機關溝通協調，讓婦人免於四處奔波，得以安心照顧家人。